HOME 〉利害關係人專區 〉利害關係人溝通

利害關係人溝通

國票金控重視各利害關係人所關注的議題,同時結合本公司企業社會責任原則,從而擬定具體行動方案,以提升及改善CSR績效。此外,我們提供多元的溝通管道及資訊揭露媒介,與利害關係人保持良好的對話與溝通。

利害關係人 關注議題 溝通管道
投資人
  • 永續發展策略
  • 風險管理
  • 法規遵循
  • 公司治理
  • 經營績效
  • 每年定期召開股東會
  • 不定期於公開資訊觀測站及公司網站公開資訊
  • 投資人聯絡窗口及服務信箱
主管機關
  • 法規遵循
  • 永續發展策略
  • 風險管理
  • 公司治理
  • 定期法規查核
  • 協助相關規範制定
員工
  • 永續發展策略
  • 誠信文化
  • 勞資和諧
  • 訓練發展與教育
  • 勞工申訴機制
  • 直接與主管溝通
  • 內部提案
  • 勞資會議
  • 定期或不定期績效考核
客戶
  • 法規遵循
  • 誠信文化
  • 服務品質
  • 客戶服務專線及電子郵件信箱
  • 定型化契約
  • 不定期辦理客戶聯誼活動
社區居民/公益團體
  • 社區關係及社會公益
  • 透過財團法人國票社會福利慈善基金會
信評團體/同業
  • 永續發展策略
  • 風險管理
  • 公司治理
  • 參與外界評比
  • 參與研究計畫、研討會
  • 不定期於公開資訊觀測站及公司網站公開資訊